返却時の流れを明確にする
忘れ物を確認し、返却する車の状態を分かる形で記録してください。後から届く通行料などの未確定項目がどのように扱われるか、保証金についてどのように連絡を受けるかを質問します。
別の都市での引き取りは事前の確認が必要です。遅れや延長、返却先の変更がある場合も直接相談し、当初の合意が自動で変わると考えないでください。返却の連絡先と確認内容を残しましょう。
- 返却場所と時刻を再確認する
- 状態と受け渡しの記録を残す
- 未確定の精算項目と連絡方法を確認
予約前に条件を確認
予約前には、車両を提供する事業者、実際の車、利用日時、税金を含む総額、走行距離の条件、保証金、運転者の要件を確認してください。掲載料金は比較の目安であり、空き状況や最終金額の確約ではありません。旅程が変わる場合はチームへ連絡し、手配と費用への影響を確認して、合意した内容を手元に残しましょう。